suomi
|
svenska
Kontaktblankett i enskilda tvister eller för allmänna råd
Blankettens fält som markerats med röd asterisk (*) är obligatoriska. Du får fram en snabbanvisning genom att föra muspekaren ovanpå
-symbolen.
Dina kontaktuppgifter
Ett ombud sköter ärendet:
Kontaktuppgifter till säljaren/serviceleverantören
Problem/produkt
Produktgrupp:*
|
|
|
Uppgifter om pris och inköpstillfälle
Beskrivning av problem/fel*
Beskriv kort och tydight de centralasta sakerna
-
Vad berättade försäljaren om produkten och dess skick/kvalitet före affären?
-
Vad avtalades i samband med affären?
-
Har du kontaktat försäljaren med anledning av felet/problemet?
-
Har en utomstående expert bedömt felet/problemet?
-
Hur anser du att felet/problemet bör åtgärdas?
Bilagor
För att redogöra för ärendet är det bra om du bifogar till exempel följande slags material till kontaktblanketten:
-
Bilder
-
Avtal
-
Korrespondens
-
En utomstående experts bedömning
Du kan bifoga högst fem bilagor, vars storlek är under tjugo megabyte. Bifoga bilagorna i menyn "Selaa".